Planung, Realisierung und Projektmanagement

Voice over IP (VoIP / ALL-IP) und klassiche TDM Telekommunikation

Für die richtige Grundlage sorgen: Setzen Sie auf einen Partner der all Ihre Kommunikationsfragen zuverlässig und zukunftssicher darstellen kann. Moderne Telekommunikationslösungen von Teufel NET auf Basis Unify HiPath / OpenScape (formals Siemens Enterprsie Communications) bzw. Cisco Unified Communications sind genau auf Ihren Bedarf zugeschnitten und bieten nachweislich einen hohen Return on Investment (ROI). 

Auszug unserer Leistung im Bereich Telekommunikaton:

• Design von flexiblen, skalierbaren, nationalen und internationalen Systemen die mitwachsen und nachweislich einen hohen ROI sowie langfristigen Investitionsschutz bieten

• Einbringen von vorhandenen Systemen und schrittweise Migration auf neue zentrale bzw. dezentrale Voice over IP (VoIP / SIP / ALL-IP) Umgebungen

• Projektmanagement und Consulting für mittelständische und große bis sehr große Unternehmen im Bereich VoIP, SIP, Unified Communications, CTI, IVR, Sprachaufzeichnung sowie Zentralisierung von Telefonie in Datacenter

• Durchführen von System- und Sicherheitsaudits im Bereich Telefonie sowie Vorbereitung des LAN/WAN Netzwerks auf den Einsatz von Voice over IP Technologien

• Dokumentation, Inventarisierung, Verwaltung und Betrieb (intern/extern) vorhandener Systeme und Installationen

• Erstellen von Ablauf- und Finanzierungsplänen für Projekte; optional Finanzierung dieser durch die Teufel NET Engineering Group oder Partner

• Entwicklung und Umsetzung eines umfassenden Service- und Support-Konzepts für alle Bedarfsfälle wie z.B. Ausfall, Störung, Eigenadministration oder Endanwenderunterstützung

• 24/7 Remote-Überwachung von Systemen und Support mit definierten Reaktionszeiten auf Basis von transparenten SLA für jede Unternehmensgröße

• Standardisierung und Klassifizierung von Arbeitsplätzen zur Vereinfachung aller Aufwände und Senkung der Kosten für Administration und Hardware

• Lieferung von vorkonfigurierten und/oder standardisierten Systemen für Fremdinstallation durch Ihr eigenes Personal oder andere Systempartner bzw. Roll-Out-Partner weltweit

• Senkung der Kommunikationskosten durch Optimierung von Amtszugängen, Providerverträgen und durch den Einsatz neuster Technologieren wie VoIP, SIP Migration und opptional GSM Gateways / GSM Multiplexer

• Optimierung der gesamten LAN- und Gebäudeinfrastruktur auf der Kommunikation von Daten und Sprache stattfindet zur Vereinfachung der Administration und Senkung der Gesamtbetriebskosten.

• Klassifizierung, Qualifizierung, Schulung und Koordination von dritten Systempartnern und Roll-Out-Partnern für Großprojekte aller Art

• Bereitstellen von Fachpersonal und Projektspezialisten zur Ergänzung bestehender IT/TK Abteilungen im Zusammenhang mit Projekten oder als dauerhafte Verstärkung Ihrs Teams

• Evaluierung und Test von Voice over IP und Unified Communications Projekten im eigenen LAB. Umfangreiche Testsysteme und Einrichtungen im VoIP / SIP sowie Netzwerk und PBX Umfeld sind vorhanden.

• Bereitstellen von privaten VoIP Cloud Lösungen inkl. IP-Telefonie, Unified Communications und auf Wunsch IT-Services (Windows Dienste) auf Basis unseres eigenen VMware Cluster.

Teufel NET arbeitet bei seinen Lösungen u.a. mit folgenden Produkten und Herstellern:

• ASC - Aufzeichnung, Analyse und Auswertung von Kommunikation
• Voxtron - Routing von Anrufen, E-mails und Faxeb, IVR und ACD Systeme
• Cisco Unified Communications - IP Telefonie und UC Anwendungen
• Unify HiPath / Unify OpenScape Systemen bzw. UC Lösungen
• tetronik - Alarm- und Kommunikationsserver für jeden Einsatz
• Media 5 Mediatrix - VoIP Gateways für ISDN, S2M und Analog-Ports
• C4B XPhone - CTI und Unified Communications Software
• GN Jabra Headset Lösungen & Lautsprecher für Konferenzen
• Polycom Konferenzlösungen
• weitere auf Anfrage